2009 September

Patríte medzi klientov, ktorí si už zakúpili letenku spoločnosti SkyEurope? Neviete, čo máte s letenkou robiť a či je nejaká možnosť na vrátenie peňazí? Prečítajte si niekoľko rád, ktoré Vám pomôžu zorientovať sa v tejto situácii.

Bohužiaľ väčšina zákazníkov spoločnosti SkyEurope už peniaze, ktoré dali za letenky, nikdy neuvidia. Čo teda môžu klienti SkyEurope robiť?

Zobraziť celý článok »

Po prvej ponuke spoločnosti WizzAir zverejnila aj aerolinka Smart Wings, že poskytne letenky za zvýhodnenú cenu cestujúcim, ktorí mali letieť so SkyEurope. Pasažieri, ktorí sa preukážu platnou rezerváciou SkyEurope, si môžu kúpiť jednosmernú letenku za 49 EUR vrátane poplatkov na trase z Prahy do Paríža (Charles de Gaulle), Ríma (Fiumicino), Valencie a Malagy. Letenku je možné rezervovať na telefónnom čísle 900 166 565 alebo na prepážke aerolinky na pražskom letisku. Ponuka je obmedzená obsadzenosťou jednotlivých letov.

Výhodnejšie letenky si môžu pasažieri kúpiť aj s ČSA, pokiaľ si letenku rezervovali do 31.8.2009. Cena letenky je 1400 Kč alebo 50 EUR vrátane všetkých poplatkov. Rezervácie leteniek na telefónnom čísle +420 239 007 007 alebo na prepážke na letisku v Prahe.

Letecká spoločnosť WizzAir spustila ponuku pre klientov skrachovanej aerolinky SkyEurope. Všetkým cestujúcim, ktorí sú alebo budú poškodení zrušením letov SkyEurope, ponúka jednosmernú letenku za 30 EUR vrátane letiskových poplatkov. Letenky je možné rezervovať na webových stránkach spoločnosti alebo na telefónnom čísle 246 019 709 do polnoci 15.09.2009. Ponuka je platná pre lety v období 1.septembra 2009 až 31. marca 2010.

Cestujúci, ktorí využijú túto akciu, budú na letisku pred odletom požiadaní, aby predložili potvrdenie svojej rezervácie so SkyEurope. Pri telefonickej rezervácii náhradnej letenky je potrebné nahlásiť číslo rezervácie priamo. Tak isto ako SkyEurope ponúka WizzAir letenky z Prahy do Milána, Burgasu, Bruselu (na letisko Brusel Charleroi), Ríma, Londýna, Neapolu,  Paríža, Solune a Benátok. Z Bratislavy bude lietat WizzAir do Ríma (od 20. 9. 2009).

SkyEurope vyhlásila v pondelok 31.8.2009 krátko pred polnocou bankrot. Vyplýva to z prehlásenia, ktoré aerolinka vydala pre viedenskú burzu cenných papierov. Všetky lety spoločnosti sú s okamžitou platnosťou zrušené. Desaťtisíce ľudí, ktorí si v spoločnosti SkyEurope kúpili letenku, prišli o svoje peniaze.

Nádej na vrátenie peňazí za letenky je takmer nulová. Nejakú šancu majú len cestujúci, ktorí zaplatili kreditnou kartou. Tí môžu kontaktovať svoju banku a zistiť, či dostanú svoje peniaze späť. Väčšina používaných kariet v Slovenskej republike sú však debetné karty,  u ktorých tento postup nie je možný.

Pasažieri, ktorí majú kúpené letenky so SkyEurope, môžu využiť ponuky spoločností WizzAir, Smart Wings alebo ČSA na zakúpenie leteniek za zvýhodnené ceny. ČSA ponúka svoje letenky za cenu 1400 Kč, vzťahuje sa to však len na tie letenky, ktoré boli rezervované do 13.8. 2009 vrátane. Letecká spoločnosť SmartWings predáva letenky pasažierom SkyEurope za takmer rovnakú cenu – EUR 49, k dispozícii sú však len trasy z Prahy do Paríža, Ríma, Valencie a Malagy. Širšiu ponuku letov môžu cestujúci, ktorí mali letieť so spoločnosťou SkyEurope využiť u aeroliniky WizzAir, ktorá lieta po trasách z Prahy do Eindhoveru, Milána, Bourgasu, Neapolu, Bruselu, Ríma, Londýna, Paríža, Solune a Benátok. Počet leteniek je obmedzený obsadzenosťou lietadiel. Najbližšie lety tak môžu byť veľmi skoro vypredané.