Lufthansa
Aerolinka Asiana Airlines vyhrala za rok 2010 prestížnu svetovú cenu Aerolinka roku (Airline of the Year award). Na druhom a treťom mieste sa umiestnili Singapore Airlines a Qatar Airways.
O víťazovi rozhodlo viac než 17,9 miliónov cestujúcich z viac než 100 krajín na základe 10 mesiacov trvajúceho výzkumu organizovaného nezávislou britskou spoločnosťou Skytrax.
Medzi európskymi aerolinkami vynikli najmä: Zobraziť celý článok »
Lufthansa, tradičný nemecký prepravca, predstavuje nový plánovač trás. Tzv. Trip Finder (nájdete v sekcii “offers & ideas”) je v skutočnosti pomerne užitočná pomôcka pre naplánovanie vášho výletu.
Ako využiť trip finder? Jednoducho zvolíte:
- odkiaľ letíte (napr. Berlín),
- cenu letenky (ktorú ste ochotní zaplatiť: medzi € 100 – € 2000),
- kedy (kedykoľvek, špecifický dátum, víkendy),
- počet dní (2 – 30),
- zvolíte jedosmernú, alebo spiatočnú letenku,
- kam letíte (kamkoľvek, alebo konkrétne destinácie).
.. A zostáva už len kliknúť na tlačidlo “Find” (Nájdi).
Lufthansa trip finder je pomerne jednoduchá záležitosť. Prakticky si zvolíte, koľko chcete minúť a môžete zistiť kedy a kam za túto sumu môžete letieť. Zatiaľ sme trip finder objavili pre krajiny Nemecko a Veľká Británia (možnosť zmeniť v pravom hornom rohu na stránkach prepravcu). Obslúžiť ho preto budeme musieť v anglickom alebo nemeckom jazyku. Ale nebojte sa, je to veľmi jednoduché.
Môžeme len dúfať, že podobne praktické plánovača predstaví Lufthansa aj pre slovenskú/českú verziu svojich stránok.
Nemecká vláda pripravuje návrh na zaťaženie leteckej dopravy platbou tzv. ekologickej dane. Aerolinky tak budú musieť zaplatiť až 26 EUR za jedného pasažiera a let, v závislosti na vzdialenosti. Pre lety do 2500 km sa predpokladá výška dane asi 13 EUR, dlhšie vzdialenosti podľahnú plnej 26 eurovej sadzbe. Nemecká ekonomika si tak prilepší o asi 1 mld EUR ročne.
Daň na svojich pleciach z najväčšej časti znášajú cestujúci, aerolinky uvádzajú, že by sa cena letenky pre jedného cestujúceho mohla zvýšiť o 8 – 16 EUR. Ekologická daň by mala nadobudnúť účinnosť od 1. januára 2011. Zatiaľ sa stretáva so silnou nevôľou nemeckých aerolínií. Slovenskí pasažieri pravdepodobne pocítia cenovú zmenu pri cestovaní do Nemecka, či do vzdialenejších destinácií so zastávkou v Nemecku. Často žiadané letenky do Frankfurtu, alebo letenky do USA pri využití napr. obľúbenej aerolinky Lufthansa sa tak môžu už čoskoro predražiť. O pripravovanej dani informoval denník aero.sme.sk.
Prestížne ocenenie Skytrax Aerolinka roku 2010 mé svojho víťaza. Prvé miesto získala aerolinka Asiana Airlines, hneď za tým sa umiestnila spoločnosť Singapore Airlines a tretie miesto obsadila Qatar Airways. V prvej desiatke sa umiestnili napríklad aj spoločnosť Air New Zealand alebo Emirates. Európsku aerolinku by ste ale medzi top 10 aerolinkami hľadali márne. Prieskumu sa zúčastnilo cca 17,9 miliónov cestujúcich s viac než 100 rôznymi národnosťami. Prieskum sa konal v priebehu 10 mesiacov od júla 2009 do apríla 2010.
Za najlepšiu nízkonákladovú aerolinku je považovaná AirAsia, najlepšou regionálnou spoločnosťou bola vyhlásená Dragonair. Vôbec najlepší personál má podľa cestujúcich aerolinka Singapore Airlines, najlepšiu ekonomickú triedu Malaysia Airlines, najlepšiu prvú triedu Etihad Airways. Najlepšou aerolinkou celej (a zároveň aj západnej) Európy bola vyhlásená Lufthansa, východnej Európe vládne maďarský Malév. V severnej Európe považujú za najlepšiu leteckú spoločnosť Finnair, v južnej Turkish Airlines. Ocenenie za najlepšiu nízkonákladovú aerolinku v Európe získala spoločnosť Air Berlin.
V Slovenskej republike „zabehaná klasika“ odbavenia prostredníctvom internetu má svojho dynamickejšieho nástupcu – odbavenie cez mobilný telefón. Priekopníci v oblasti sú v Česku Air France – KLM, službu predstavila tak isto Lufthansa. Aerolinka ČSA pracuje na podobnom projekte pod názvom „Mobile Internet Check-in“, ale zatiaľ ponúka len odbavenie cez internet.
Kde môžete využiť odbavenie za pomoci mobilného telefónu?
- Ak máte mobilný telefón s obrazovkou s vyšším rozlíšením a s prístupom na internet (tzv. „šikovné telefóny“ – smartphones, napríklad iPhone, Blacberry, PDA).
- Odbavenie cez telefón môžete využiť aj v prípade, že ste si letenku nazakúpili on-line.
- Ak cestujete sami a váš let je priamy, bez nadväzujúcich letov.
- Odbaviť sa môžete s Air France – KLM 30 hodín až 1 hodinu pred samotným odletom, so spoločnostou Lufthansa od 23 hodín pred odletom.
Prieskum slovenského webu lietam.sk ukázal, že väčšina Slovákov, ktorí cestujú do zahraničia leteckou dopravou, využíva klasické odbavenie na letisku. To je samozrejme z časti dané možnosťami. Väčšina leteckých spoločností totiž ponúka odbavenie na letisku a check in online a len mála časť odbavenie cez mobilný telefón. Prieskum ukázal, že 50% ľudí by si vybralo práve klasické odbavenie na letisku, ďalších 48% potom najčastejšie využíva odbavenie cez web a iba 2% cestujúcich sa odbavujú tak, že využívajú mobilný telefón,
Podobne je tomu aj v Českej republike, kde samozrejme pomaly prevláda odbavenie cez web aerolinky. Napríklad obľúbená nízkonákladová spoločnosť Ryanair už odbavenie na letisku od októbra ani neponúka.
